pkmfawipkmfawi123Edit Profile
Standar Pelayanan Puskesmas Perawatan Fawi
Puskesmas Perawatan Fawi berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, adil, dan berkualitas kepada seluruh masyarakat. Standar pelayanan ini disusun sebagai pedoman dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan sesuai ketentuan yang berlaku.
1. Jenis Pelayanan
- Klaster 1: Manajemen
- Klaster 2: Ibu dan Anak
- Klaster 3: Usia Dewasa dan Lansia
- Klaster 4: Penanggulangan Penyakit Menular
- Klaster 5: Lintas Klaster
2. Waktu Pelayanan
- Senin – Jumat: 08.00 – 14.00 WIT
- Sabtu: Libur
- Minggu & Hari Libur Nasional: Tutup
3. Persyaratan Pelayanan
- Kartu Identitas: KTP atau Kartu Keluarga
- Kartu BPJS/KIS bagi peserta
- Buku KIA khusus pelayanan ibu dan anak
4. Prosedur Pelayanan
- Pasien melakukan pendaftaran di loket
- Pasien menunggu sesuai nomor antrian
- Pemeriksaan oleh tenaga kesehatan
- Tindakan medis atau pengobatan
- Pengambilan obat di bagian farmasi
5. Waktu Penyelesaian Pelayanan
Pelayanan umum diselesaikan dalam waktu kurang lebih 30–60 menit. Waktu pelayanan dapat menyesuaikan dengan kondisi pasien dan jenis layanan.
6. Biaya Pelayanan
- Peserta BPJS/KIS: Gratis sesuai ketentuan
- Pasien umum: Mengikuti tarif yang berlaku sesuai peraturan daerah
7. Produk Pelayanan
- Pemeriksaan kesehatan umum
- Pelayanan ibu dan anak
- Imunisasi
- Pengobatan penyakit menular dan tidak menular
- Konsultasi kesehatan
- Pelayanan lansia
8. Penanganan Pengaduan
- Penyampaian langsung kepada petugas Puskesmas
- Kotak saran yang tersedia di Puskesmas
9. Maklumat Pelayanan
“Kami siap memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, transparan, dan berkualitas sesuai standar yang telah ditetapkan.”
10. Motto Pelayanan
“GOD HEALT WE HELP.”
Kami Melayani Tuhanlah Yang Menyembuhkan